Retoure
Allgemeine Retoure-Informationen:
Wenn mindestens ein Teil deiner Bestellung behalten wird oder es sich bei der Retoure um einen Austausch (andere Größe/Modell) handelt, kannst du unser DHL Retourenlabel kostenfrei nutzen. Das Gleiche gilt, wenn du zeitnah eine neue Bestellung aufgibst – dann berechnen wir ebenfalls keine Rücksendekosten.Wenn du alle Artikel aus deiner Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksendest, können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. Möchtest du trotzdem unser DHL Label nutzen, ziehen wir 6,90€ Rückversandkosten vom Erstattungsbetrag ab bzw. es bleiben 6,90€ vom Rechnungsbetrag offen. Selbstverständlich kannst du deine Retoure auch selbst frankieren – in diesem Fall werden dir natürlich keine Kosten abgezogen.
Wie retourniere ich meine Bestellung?
Kunden aus Deutschland und Österreich:
1. Bitte fülle das dem Paket beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und lege es der Rücksendung bei.2. Klicke auf den unteren Link um dein Retourenlabel zu erhalten.
3. Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket und verschließe es sorgfältig.
Hier erhältst du dein DHL Retourenlabel!
Kunden aus anderen Ländern:
1. Bitte fülle das dem Paket beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und lege es der Rücksendung bei.2. Verschließe das Paket sorgfältig und sende es ausreichend frankiert an folgende Adresse:
Edelnice Trachtenmode GmbH & Co KG
Hermann-Köhl-Str. 3B
93049 Regensburg
Deutschland